We have arrived

Wat heeft Hitachi Transport System te bieden?

“Hitachi Transport System heeft twee belangrijke uitgangspunten. Ten eerste streven wij ernaar om wereldwijd de meest klantvriendelijke logistieke dienstverlener te worden. Wij bieden een klantgerichte door-to-door en een one-stop-service aan. Ten tweede gaan wij voor lange termijn win-win partnerschappen met al onze klanten. Dit leidt tot een groter resultaat en een stabielere supply chain. Met een lange termijn partnerschap worden wij in staat gesteld om de logistieke keten uit te balanceren en te optimaliseren, zodat maximaal resultaat kan wordenbehaald.” “In Japan zijn wij 3PL marktleider. We zijn onder andere actief in de pharma/cosmetica/medical, retail, food, kleding en high-tech markt. In Nederland zullen wij ons daarnaast specifiek richten op de Spareparts en High-Tech markt.” vertelt Rimmert van Luyn.

Hoe kan Hitachi Transport System dit realiseren?

“Wij werken met één IT-systeem voor al onze logistieke en operationele activiteiten. Dit is een belangrijk voordeel voor onze klanten, zij hebben immers in één oogopslag ditzelfde overzicht. Dit bespaart tijd en geeft de mogelijkheid om aanpassingen real-time te maken. Door de hoge kwaliteitseisen en een dynamisch kwaliteitsplan werken wij toe naar de perfecte organisatie. Wij maken hier gebruik van de 5-S filosofie en Genba-Ryoku mentaliteit voor de permanente verandering in gedrag en houding die zeer efficiënt en klantgericht is. De klant staat immers altijd centraal.”

Japanse Discipline?

“Gelukkig kunnen wij daarnaast gebruik maken van de enorme kennis over ons IT-systeem die de collega’s in Azië al hebben opgedaan. Onze klanten profiteren direct van hoog kwalitatief werk tegen lage kosten. Dit is de Japanse discipline, met Nederlandse flexibiliteit.” vult Arjan Nuijten aan. Arjan Nuijten is ook blij met de open communicatiestructuur, zowel intern als extern. “Dit zorgt ervoor dat onze klanten verzekerd zijn van een hoge service met korte lead-times. Ik vind het fantastisch dat iedereen in onze organisatie zich volledig op onze klant richt. Geen 0900 nummer, geen doorkiesmenu, maar echte mensen aan de telefoon die weten waar ze het over hebben! Dit wordt ook elk jaar door onze klanten bevestigd tijdens de klanttevredenheidsonderzoeken.”

Uniek voice-pick gestuurde logistieke systemen

Rimmert van Luyn vertelt met een brede glimlach: “Hitachi Transport System heeft het juiste gereedschap in huis om binnen slechts twee maanden een volledig complete warehouse-operatie up and running te  hebben. Dit dankzij ons geavanceerd competence center uit Japan. Uniek is ons voice-pick gestuurde systeem. Deze module werkt volledig integraal met onze automatische transportband.” Ik verlaat de twee heren met een enorme energie. De ondernemingslust spat er vanaf: Nederland, er is een nieuwe speler op de logistieke markt!

 Bekijk hier de volledige advertorial.